Hier sind alle Fragen und Antworten (FAQ) zum FRM

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Hier werden alle Fragen zum Ausfall des FRM2017 eingestellt.

Ja, leider ganz sicher, da es uns aufgrund der Baumaßnahmen NICHT möglich ist, den FRM in gewohnter Weise durchzuführen. Auch würden wir die nötigen Rettungswege NICHT einhalten können und da wir für keinen Radsportler ein Risiko schaffen möchten, haben wir diese Entscheidung getroffen.

 

Da es sich hierbei um eine kulante regelung unserer Seite handelt, werden wir dies auch für das Jahr 2018 aufrecht erhalten. Alle die uns rechtzeitig eine E-Mail geschrieben haben und aus Krankheit rechtzeitig vor dem Start des FRM2016 abgesagt hatten, bekommen auch ihre Gutschrift für das Jahr 2018. Die Unterlagen (Mails) haben wir JA noch alle gespeichert.

Bitte meldet Euch bei uns sobald die Anmeldung für 2018 wieder online geht !

Antwort-1:
Die Anmeldemaske wird elektronisch auf Fehler und Dateneingaben überprüft.
- Alle mit * gekennzeichneten Felder sind MUSS-Felder und müssen ausgefüllt sein!!!
- Wichtig sind dabei vorallem:
- Name + Vorname + die ganze Adresse
- Geburtsdatum in der Form TT.MM.JJJJ also z.B. 01.03.1980 mit Punkten 10-stellig
- die richtige e-mail Adresse immer in der Form xxxxx@yyyyyyyy.zz ohne Leerzeichen
- Die korrekte Bankverbindung: Bankname IBAN und BIC
  Bitte darauf achten, dass die IBAN 8 bzw. 11-setllig ist.
  Die IBAN und BIC können Sie durch den LINK mit dem IBAN-Rechner überprüfen!
- Die Teilnahmebedingungen müssen gelesen und bestätigt werden!!!

- Private E-mail Adressen sind IMMER besser, da Firmen e-mail Adressen
  oftmals einen SPAM Filter verwenden und unsere Mails leider auslesen !

So und wenn alles richtig eingetragen ist, dann auf dieser Seite unten
- auf WEITER zur Überprüfung - Button drücken
- Vorsicht: Der Button  RÜCKSETZEN setzt alle Felder auf leer zurück!

Jetzt kommst Du nochmals auf eine 2. Seite wo alle Deine Daten stehen
- hier solltest Du nochmals alles überprüfen und dann auf den Button
  ABSENDEN klicken, wenn alles überprüft und korrekt ist - falls Nicht, dann
- auf den Button KORREKTUR drücken und Du kommst wieder zurück in die
  bereits ausgefüllte Anmeldemaske und kannst nochmals Änderungen vornehmen.

Nach Klicken auf ABSENDEN:
Ab dann bekommst Du erst eine Bestätigungsseite angezeigt mit
- Vielen Dank für deine Anmeldung usw. und alles hat geklappt!
- In deinem e-mail Account sollte nun die Bestätigungs e-mail sein, wenn nicht
  siehe weiter unten in den FAQ
- Bitte nicht nochmals neu anmelden, sondern vorher erst Rücksprache mit uns.

 

 

Antwort-1:
BDR-Fahrer sind bei uns recht herzlich Willkommen. Siebekommen bei uns einen Nachlass von 5,00 €uro auf den Startpreis.Dazu müssen Sie nur bei der Anmeldung Ihre BDR-RTF-Nr. in das Feld eingeben. Der Nachlass wird automatisch abgezogen. Beim Abholen der Anmeldeunterlagen müssen Sie ihren BDR-Pass vorlegen. Auch bekommen Sie Wertungspunkte für ihre Fahrten eingetragen.
50km = 1 Punkt | 100km = 2 Punkte | 150km = 4 Punkte |
ab 201 km sind jeweils 5 Punkte.

Antwort-1:
Laut unseren Teilnahmebedingungen ist eine Rückerstattung des Betrages nicht mehr möglich. Ist diese Nichtteilnahme jedoch krankheitsbedingt, so teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit und senden Sie uns darüber eine ärztliche Bescheinigung (Attest) und ihre Anmeldung ist für das Folgejahr in denen der Frankenwald-Radmarathon stattfindet, ebenfalls noch gültig!  Es gibt eine Gutschrift. Diese Regelung ist aber Kulanz und gilt nur bis  max. 4 Wochen vor dem Start, da ab dann auch für Dich bereits alle Unterlagen, Essen usw. bestellt sind.
Ebenso können Sie Ihren Startplatz kostenlos auf eine andere Person übertragen. Das ist aber nur möglich bis ca. 4 Wochen vor dem Start, da alle Startnummern personalisiert werden und so auch ihr Name und Ihre Strecke etc. aufgedruckt ist. Falls dies nicht stört, kann man es auch später bis max. 1 Woche vor dem Start noch umschreiben.

Antwort-1:
Bitte sende eine e-mail an unsere Kontaktadresse mit Angabe deines Namens, Vornamens und das Geburtsdatum. Eine alternative Angabe einer zweiten (evtl. privaten) E-Mail Adresse wäre von Vorteil. Wir senden Dir dann die Bestätigung nochmals manuell zu. Benutze hierzu ausschließlich die e-mail Adresse "anfrage (at) frankenwald-radmarathon.de"
(Bitte Leerzeichen entfernen und "at"  durch @ ersetzen.

Antwort-1:
Sie können jederzeit eine kürzere Strecke wählen. Auch noch während der Fahrt.
Wenn Sie uns dies jedoch bis 8 Wochen vor Anmeldeschluss mitteilen so können wir Ihnen einen evtl. Differenzbetrag wieder gutschreiben und die Datenbank diesbezüglich ändern. Danach geht es leider nicht mehr, da ihre Daten Auswirkungen auf Startnummern, Lenkernummern, Urkunden, Auswertungen etc. haben. Da wir auch personalisierte Startnummern haben, kann es dann sein, dass sie unter der angemeldeten KM-Angabe fahren. Die Startnummern werden ca. 6 Wochen vor dem Start personalisiert.

Antwort-1:
Dies müssen sie uns schriftlich per e-mail mitteilen, damit wir es in der Datenbank ändern können. Bitte in der e-mail STARTNUMMER, REG-Nummer und die neue Strecke angeben.
Auch hier gilt, dass dies nur bis 8 Wochen vor dem Start geht, danach leider nicht mehr, da ihre Daten Auswirkungen auf Startnummern, Lenkernummern, Urkunden, Auswertungen etc. haben. Bitte fahren Sie ohne Erlaubnis keine längeren Strecken, da wir an den VK-Stellen und an der Strecke Kontrollposten haben, die sie an der Farbe der Startnummern / Lenkernummern erkennen und dies zu einem Ausschluss führt.
Sie können dies auch vor Ort noch ändern und den Differenzbetrag nachzahlen. Dann wird auch Ihre Startnummer diesbezüglich noch geändert und es gibt keine Probleme!

Antwort-1:
Du musst erst eine Auswahl treffen! Aber Achtung, es gibt bei uns zahlreiche Kombinationsmöglichkeiten. Die meisten Fehler werden gemacht, wenn im unteren Bereich noch eine Strecke ausgewählt ist. Dann bezieht sich die Suchanfrage noch auf diese Strecke. Hier solltest Du am Anfang immer bei Strecke " O---" auswählen. Sobald ein Feld belegt ist, wird es in die Suche mit einbezogen. Beispiel: Möchtest Du alle Teilnehmer aus dem PLZ 963 sehen, die die 100 km Strecke fahren, dann gibst Du nur bei PLZ > 963 ein und wählst bei Strecke die O 100 km aus. Jetzt auf Suchen. Möchtest du noch dann noch zusätzlich Deine Suche auf alle Namen die mit "SCH...". anfangen, dann gebe zusätzlich noch SCH bei Name ein und das Ergebnis wird weiter verfeinert.
Viel Spass beim Testen.

Antwort-1:
Grundsätzlich kannst Du Dich bis 15 Minuten vor dem jeweiligen Start anmelden!
Die preiswerteste Lösung ist jedoch eine Online Voranmeldung über das Internet innerhalb des Voranmeldezeitraumes (hier kannst insgesamt bis zu 15,00 Euro sparen). Den Voranmeldezeitraum ersiehst Du direkt bei der Anmeldemaske im Internet. Auch stehen alle Preisoptionen in den Teilnahmebedingungen auf der Homepage und in Deiner Anmeldebestätigung.
Danach kannst Du Dich mit einer zusätzlichen Nachmeldegebühr bis wenige Tage vor der Veranstaltung immer noch über das Internet online anmelden (Die Zeit siehst Du ebenfalls in der Anmeldemaske).
Ganz spät Entschlossene haben noch die Möglichkeit sich an den zwei Veranstaltungstagen (Samstag und auch Sonntag) noch anzumelden. Hier kommen jedoch noch die Nachmeldegebühren "VORT ORT"  hinzu und der Preisvorteil für die Online-Anmeldung fällt ebenfalls weg. Also nutzen Sie falls möglich die stark verbilligte Online-Voranmeldung über das Internet bis wenige Tage vor dem Start.

Eine rechtzeitige Anmeldung spart Kosten und vermeidet Stress :-)

Antwort-1:
Du hast deine e-mail Adresse falsch angegeben oder Dich hierbei verschrieben. Die Anmeldebestätigung geht sofort an die eingegebene e-mail Adresse raus und solltest Du in ca. 2-3 Minuten nach Deiner Anmeldung erhalten.

Antwort-2:
Die e-mail Adresse war korrekt, aber die e-mail Bestätigung landet bei Dir im SPAM-Filter. Bitte deine Spam-Ordner mal nachschauen für den Tag an dem Du Dich angemeldet hast.

Antwort-3:
Du hast Dich von deiner Firma angemeldet und die haben nur gewisse Adressen zugelassen. Bitte doch mal den Administrator, in den Spams nachzuschauen und vorallem die Domain @frankenwald-radmarathon.de in den Firewalleinstellungen oder den Spam-Filtern explizit freizugeben.

Antwort-1:
Für die Teilnehmer gibt es immer ein Zusatzkontigent. Ihr könnt jederzeit an den Kassen für Nudelparty und Frühstück direkt bar bezahlen und dann nach Herzenslust schlemmen :-) !

BITTE versucht aber dies evtl. vorher noch per mail zu melden, dann können wir es ja noch vorsehen !!!

 

Antwort-1:
Kein Problem. Bitte geben Sie ihrem Ersatzmann /-frau unbedingt ihre Anmeldebestätigung mit. Vorher sollten Sie sich telefonisch oder per E-mail mit uns in Verbindung setzen. Wir ändern die Datenbank dementsprechend ab.

Bitte beachten Sie, dass wir alle personalisierten Daten (Urkunde, Startnummern, Strecke  usw.) nur bis ca. 8 Wochen vor dem Start noch ändern können. dann geht alles in den Druck

Antwort-1:
Eigene Kinder sind bis zu 14 Jahren auf der 50km Strecke frei und erhalten aber auch alle Leistungen wie jemand der bezahlt. Dadurch wollen wir Familien fördern. Pro teilnehmenden Elternteil ist somit ein Kind bis 14 Jahren frei. Bei zwei angemeldeten Elternteilen somit 2 Kinder bis 14 Jahre und nur auf der 50 km Strecke. Bei drei eigenen drücken wir auch mal ein Auge zu :-) ALLE anderen (über 14 oder andere Strecke müssen regulär angemeldet sein und auch bezahlen.
Kind(er) unter 14 dann NICHT online anmelden, sondern vor Ort mit Ausweis!
, damit wir auch überprüfen können ob sie angemeldet sind und das Kind zu Ihnen gehört.

Antwort-1:
Bei unserer Veranstaltung ist jedes Rad erlaubt, dass den Vorschriften entspricht und verkehrssicher ist. Eine Gefahr darf von deinem Rad jedoch nicht ausgehen. Bei Liegerädern, Tandem, Triathlon-Rädern, E-Bikes etc. sehen wir keinerlei Probleme. Bei Einrädern liegt es an Dir ob Du es schaffst :-) !!!!

 

Antwort-1:
Bei unserer Veranstaltung ist jedes Rad erlaubt, dass den Vorschriften entspricht und verkehrssicher ist. Eine Gefahr darf von deinem Rad jedoch nicht ausgehen. Bei Liegerädern, Tandem, Triathlon-Rädern, E-Bikes etc. sehen wir keinerlei Probleme. Bei Einrädern liegt es an Dir ob Du es schaffst :-) !!!!

Antwort-1:
Kurz und bündig - NEIN !!! Solange das Kind noch in den Anhänger passt (:-)), ist es für uns kein Problem. Wir wollen die Familien fördern und somit auch Kinder bei uns haben. Auch bei den Programmen ist ja immer etwas für Kinder bei uns dabei. Also rein in den Anhänger und los!!!

Antwort-1:
Es gibt alle Jahre ein exklusives Frankenwald-Radmarathon GiveAway. Was genau dies ist sehen sie immer in den Anmeldebedingungen.
Zusätzlich unsere ALL-INKLUSIV-Verpflegungsstationen (Lass es Dir auf der Fahrt richtig gut gehen), das kostenlose Befüllen der Trinkflaschen, Urkunden zum download, Pokale für einige Teilnehmer, ein umfangreiches kostenloses Rahmenprogramm mit Fachvorträgen und Shows kostenloser Eintritt zur Band usw..

Außerdem gibt es die Möglichkeit für alle Teilnehmer bei der Online-Anmeldung verschieden Artikel wie z.B. Trikots, T-Shirts, Banda-Tücher, Armlinge etc. zu einem Vorzugspreis für unsere Starter zu ordern. 

Wir wollen dies bewusst NICHT in den Startpreis mit einbinden, da es auch nicht schön ist jedes Jahr ein Giveaway zu bekommen, was man schon 5 x hat :-)

 

Antwort-1:
Diese Listen sind aus Datenschutzgründen nur unseren registrierten Teilnehmern zugänglich. Wenn Du Dich bereits Online angemeldet hast, dann gehst Du bitte auf den Menüpunkt LOGIN-BEREICH. Anschließend auf den LOGIN für TEILNEHMER.
Hier gibst Du dann Deine e-mail Adresse ein, die Du auch bei der Anmeldung verwendet hast. Die persönliche Registriernummer hast Du bei Deiner Online-Anmeldung per e-mail erhalten (Bitte das Schreiben mal genau anschauen!).
Hier ist zu beachten, dass die Registriernummer immer aus Deiner
STARTNUMMER-GEBURTSDATUM 8-Stellig ohne Punkte also z.B.
868-12121968 (Die Startnummer 868 und geboren am 12.12.1968 !

Antwort-1:
Ganz Stockheim hat ausreichend Parkmöglichkeiten und jeder Ordner und jeder Helfer (in den orangen T-Shirts) kann Ihnen Auskunft geben.
Empfehlenswert ist auf alle Fälle:
- NICHT am Veranstaltungsgelände zu parken (Parkverbotszone)
  In diesen ausgeschilderten Zonen werden sie sicherlich polizeilich abgeschleppt :-(
- rechtzeitig anreisen (am besten Samstag bis Mittag !)
- auf einem der Großparkplätze zu parken und dann mit dem Rad oder zu Fuß
  200 bis 300 Meter zum Veranstaltungs-Areal zu fahren / gehen.

- Wohnmobilparkplätze sind separat ausgewiesen
- Parkplätze für Zeltbewohner sind ebenfalls separat
- Bei den Massenquartieren sind ebenfalls Parkplätze

 

Antwort-1:
KEIN Problem! Wir haben am Platz genügend für alle Teilnehmer, Mitreisende und auch Besucher. Ihr könnt jederzeit an den Kassen für Nudelparty und Frühstück direkt bar bezahlen und dann nach Herzenslust schlemmen :-) !

Antwort-1:
Jetzt hilft leider nur noch ein Ausweis mit Lichtbild (Personalausweis, Führerschein etc.) damit wir in unserer Datenbank ihren berechtigten Start überprüfen können und auch dem "Richtigen" :-)  die Anmeldeunterlagen aushändigen. Dies dient auch eurer Sicherheit. Da wir aber auch am Start- und Zielort Online sind, kann jederzeit ein zuHause gebliebenes Familienmitglied die Bestätigung noch zu uns senden.
Auf alle Fälle könnt Ihr alle kommen. Bei uns wurde noch NIE jemand nach Hause geschickt, wir haben für alles eine Lösung!

Antwort-1:
Du solltest auf alle Fälle für jede angemeldete Person die e-Mail-Bestätigung Deiner Anmeldung mitbringen. Diese wurde Dir per mail für jeden Teilnehmer zugesandt: Ein Ausweis wäre vorteilhaft, ist jedoch bei der Bestätigung nicht zwingend notwendig, außer Du hast keine Anmeldebestätigung mehr. Auch eine Kopie der Abbuchung ist OK.
Ansonsten nur Rad, Radtrikots, Wechselkleidung, Duschsachen und eine Menge guter Laune :-)

Antwort-1:
Eigene Kinder sind bis zu 14 Jahren auf der 50km Strecke frei und erhalten aber auch alle Leistungen wie jemand der bezahlt. Dadurch wollen wir Familien fördern. Pro teilnehmenden Elternteil ist somit ein Kind bis 14 Jahren frei. Bei zwei angemeldeten Elternteilen somit 2 Kinder bis 14 Jahre und nur auf der 50 km Strecke. Bei drei eigenen drücken wir auch mal ein Auge zu :-) ALLE anderen (über 14 oder andere Strecke müssen regulär angemeldet sein und auch bezahlen.
Kind(er) unter 14 dann NICHT online anmelden, sondern vor Ort mit Ausweis!
, damit wir auch überprüfen können ob sie angemeldet sind und das Kind zu Ihnen gehört.

Antwort-1:
Wir wollen auf keinen Fall, dass ihr übermüdet mit dem Auto die Heimreise antretet. Dazu geben wir Gelegenheit, dass kostenlose Massenquartier bis Montag 09:00 Uhr noch zu nutzen. Um 09:00 Uhr müsste aber dann alles soweit ausgeschlafen sein und die Heimreise antreten, da die Massenquartiere wieder übergeben werden müssen. In der Nacht von Sonntag auf Montag sind die Massenquartiere jedoch nicht mehr durch unseren Sicherheitsdienst bewacht.
Dies gilt übrigens für jeden Teilnehmer.

Antwort-1Auf über 420 KM Strecken haben wir zwar Einsatzfahrzeuge und Motorradstreifen im Einsatz, jedoch kann man Ihnen nicht garantieren, dass gerade jemand in Ihrer Nähe ist.
Eine Abholung Rückholung ist daher ebefalls nicht möglich!
Hinweise:
- Mitnahme von Ersatzschläuchen wird dringend empfohlen.
- Mitnahme von Klebematerial für Reifen ebenfalls
- Eine kleine Notfall-Luftpumpe wäre von Vorteil !

Die VK-Stellen haben Verbandskästen und auch Luftpumpen sowie
kleines Versorgungsmaterial wie Reifenkleber, Öl. Jedoch keine Schläuche da es hier zu viele verschiedene gibt.


Bei Stürzen etc, wo evtl.ein Arzt oder Rettungsdienst benötigt wird. wenden Sie sich bitte an die bekannten Notfall - Rufnummern !

Antwort-1:
Alle Strecken des FRM werden auf öffentlichen Straße und Wegen durchgeführt. Die Beläge sind zu 99,9... Prozent Straßenbelag. Die Mehrheit unserer Teilnehmer fährt je nach Strecke mit Rennrädern aber auch viele mit Mountainbikes und anderen Räder. Bei den 50 - 75 Km Strecken ist so gut wie alles vertreten.

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